سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
هذه صيغة أولية تُراجع لاحقاً من مستشار قانوني.
١) البيانات التي نجمعها
من ولي الأمر: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الحجز، صورة إيصال التحويل البنكي. من الحضانة الشريكة: اسم المنشأة، بيانات التواصل، رقم الآيبان، صورة الترخيص الرسمي، محتوى الصفحة التعريفية (صور وفيديوهات).
٢) الغرض من جمع البيانات
نستخدم هذه البيانات حصرًا لغرض: تسهيل عملية الحجز بين ولي الأمر والحضانة، التحقق من صحة عمليات الدفع، احتساب العمولة والنقاط، والتواصل بخصوص الحجز. لا تُستخدم بيانات الأطفال أو أولياء الأمور لأي غرض تسويقي خارج نطاق المنصة، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث لغير غرض تنفيذ الحجز.
٣) بيانات الأطفال (فئة حساسة)
ندرك حساسية بيانات الأطفال (الاسم، العمر). تُجمع هذه البيانات فقط بموافقة صريحة من ولي الأمر عند الحجز، وتُستخدم حصرًا لغرض تسجيل الطفل بالحضانة المختارة، ولا تُعرض لأي طرف غير الحضانة المعنية وإدارة المنصة.
٤) من يستطيع الوصول لبياناتك
الحضانة: تشوف فقط بيانات الحجوزات الخاصة بها. إدارة المنصة: تشوف كل البيانات لأغراض التشغيل والدعم والامتثال النظامي. لا تُشارك أي بيانات مع أي جهة تسويقية أو طرف ثالث تجاري.
٥) مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ ببيانات الحجز والفواتير لمدة سنتين من تاريخ آخر عملية لأغراض محاسبية ونظامية، ثم تُحذف أو تُجهّل (Anonymize). يمكن لولي الأمر طلب حذف بياناته الشخصية في أي وقت (باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظاميًا).
٦) حقوقك
يحق لك: الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، أو سحب موافقتك على معالجتها، عبر التواصل معنا مباشرة من خلال خدمة المحادثة داخل التطبيق.
٧) أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التحكم بالصلاحيات حسب نوع الحساب (عميل / حضانة / مدير).
٨) التواصل
لأي استفسار يخص بياناتك أو هذه السياسة، تواصل معنا عبر خدمة المحادثة المباشرة داخل التطبيق.